Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 Agustus 2026

dibio.id ("kami", "Platform") berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dengan siapa data tersebut dibagikan, serta hak yang kamu miliki atas data pribadimu saat menggunakan layanan dibio.id.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi agar layanan dapat berjalan dengan baik:

  • Informasi akun: nama, alamat email, nomor telepon, username, kata sandi (tersimpan dalam bentuk terenkripsi), dan foto profil yang kamu berikan saat mendaftar.
  • Informasi login pihak ketiga: jika kamu masuk melalui Google atau penyedia OAuth lain, kami menerima nama dan email dasar dari penyedia tersebut.
  • Konten halaman: tautan, produk, deskripsi, gambar, dan konten lain yang kamu unggah ke halaman dibio.id milikmu.
  • Data transaksi: informasi pembelian, riwayat pesanan, dan status pembayaran yang diproses melalui mitra pembayaran (Midtrans). Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau debit secara langsung di server kami.
  • Data integrasi Instagram: jika kamu mengaktifkan fitur Smart Reply, kami menerima data dari akun Instagram profesionalmu — lihat penjelasan lengkap pada bagian 4.
  • Data penggunaan: statistik kunjungan halaman, klik tautan, jenis perangkat, browser, alamat IP, dan waktu akses.
  • Cookie dan teknologi serupa: untuk menjaga sesi login tetap aktif dan menganalisis penggunaan layanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Kamu

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan dibio.id;
  • Memproses transaksi dan mengirim notifikasi terkait pesanan atau pembayaran;
  • Menampilkan halaman publikmu kepada pengunjung sesuai konten yang kamu atur sendiri;
  • Mengirim informasi penting terkait akun, keamanan, atau perubahan kebijakan layanan;
  • Mengirim komunikasi pemasaran, hanya jika kamu memberi persetujuan, dan kamu dapat berhenti berlangganan kapan saja;
  • Meningkatkan kualitas, keamanan, dan performa produk berdasarkan data agregat dan anonim;
  • Mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan pelanggaran Syarat & Ketentuan;
  • Menjalankan fitur otomatisasi yang kamu aktifkan sendiri, seperti Smart Reply, sesuai aturan yang kamu tentukan.

3. Dengan Siapa Kami Membagikan Data

Kami tidak menjual data pribadimu kepada pihak ketiga mana pun. Kami hanya membagikan data secukupnya kepada:

  • Penyedia pembayaran (Midtrans) untuk memproses transaksi pembelian produk dan layanan;
  • Penyedia infrastruktur (Supabase) untuk penyimpanan basis data dan autentikasi akun, dengan kontrol akses berbasis Row Level Security;
  • Penyedia hosting (Vercel) untuk menjalankan dan menyajikan aplikasi web dibio.id;
  • Meta/Instagram, sebatas panggilan API yang diperlukan untuk menjalankan fitur Smart Reply yang kamu aktifkan sendiri (lihat bagian 4);
  • Otoritas hukum yang berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia;
  • Pihak lain hanya dengan persetujuan eksplisit darimu.

4. Integrasi Instagram (Fitur Smart Reply)

Fitur Smart Reply memungkinkan kamu menghubungkan akun Instagram profesional (Bisnis/Kreator) ke dibio.id agar dapat mengirim balasan pesan langsung (direct message) otomatis kepada pengguna yang berkomentar dengan kata kunci tertentu pada unggahanmu. Fitur ini sepenuhnya opsional dan hanya aktif jika kamu memilih untuk menghubungkan akun Instagram-mu.

Saat kamu menghubungkan akun Instagram melalui proses login resmi Instagram (OAuth), kami menerima dan menyimpan:

  • ID pengguna Instagram, nama pengguna (username), dan token akses yang diterbitkan oleh Instagram/Meta setelah kamu memberikan izin;
  • Isi komentar publik pada unggahanmu, beserta ID dan nama pengguna akun yang berkomentar, semata-mata untuk mencocokkan kata kunci pemicu yang kamu tentukan sendiri;
  • Log aktivitas otomatisasi (kata kunci yang cocok, status pengiriman pesan, waktu kejadian) yang ditampilkan kembali kepadamu di dashboard Smart Reply.

Data ini hanya digunakan untuk menjalankan fitur Smart Reply sesuai aturan yang kamu buat sendiri, dan tidak digunakan untuk tujuan lain seperti periklanan atau dibagikan kepada pihak ketiga di luar penyedia infrastruktur pada bagian 3. Kamu dapat memutuskan koneksi Instagram kapan saja melalui halaman Smart Reply di dashboard dibio.id — token akses dan data koneksi terkait akan dihapus dari sistem kami saat itu juga. Kamu juga dapat mencabut izin secara langsung melalui pengaturan aplikasi pihak ketiga pada akun Instagram-mu.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data kamu disimpan pada basis data terenkripsi dengan kontrol akses berlapis. Semua komunikasi antara perangkatmu dan server kami dienkripsi menggunakan HTTPS/TLS. Kata sandi akun disimpan dalam bentuk hash, bukan teks biasa, sehingga tidak dapat dibaca langsung oleh siapa pun termasuk tim kami. Meski demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami terus melakukan pembaruan keamanan secara berkala.

6. Hak Kamu atas Data Pribadi

Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022, kamu berhak untuk:

  • Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu;
  • Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat melalui halaman Pengaturan akun;
  • Meminta penghapusan akun beserta data terkait, kecuali data yang wajib disimpan untuk kepatuhan hukum seperti riwayat transaksi;
  • Menarik persetujuan atas komunikasi pemasaran kapan saja;
  • Memutuskan integrasi Instagram dan meminta penghapusan data terkait kapan saja;
  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.

7. Cookie

Kami menggunakan cookie esensial untuk menjaga sesi login kamu tetap berjalan, serta cookie analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan layanan kami agar dapat terus ditingkatkan. Kamu dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, meskipun hal ini dapat memengaruhi sebagian fungsi layanan.

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadimu selama akunmu masih aktif, atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, termasuk kewajiban hukum, perpajakan, dan penyelesaian sengketa. Setelah akun dihapus, sebagian data dapat tetap disimpan dalam bentuk teragregasi atau anonim untuk kebutuhan statistik. Data integrasi Instagram dihapus segera setelah kamu memutuskan koneksi.

9. Privasi Anak

Layanan dibio.id tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui adanya data yang dikumpulkan secara tidak sengaja dari anak di bawah usia tersebut, kami akan menghapusnya sesegera mungkin.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan atau ketentuan hukum. Perubahan signifikan akan kami informasikan melalui email atau notifikasi pada platform. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.

11. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, masukan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak pada situs dibio.id.